Inledning
Forest-lumen värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller våra tjänster.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig svensk lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Forest-lumen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter kan du kontakta oss via e-post: [email protected]
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
Uppgifter du lämnar till oss
- Namn och kontaktuppgifter när du fyller i formulär
- E-postadress vid förfrågningar eller nyhetsbrev
- Information om din verksamhet som du delar med oss
- Kommunikation via e-post eller andra kanaler
Uppgifter vi samlar automatiskt
- IP-adress och webbläsarinformation
- Besöksstatistik och användningsmönster
- Information som lagras i cookies (se vår cookiepolicy)
Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- Besvara förfrågningar och tillhandahålla information om våra tjänster
- Fullgöra avtal om coaching och rådgivning
- Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
- Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring
- Skicka relevant information om våra tjänster (med ditt samtycke)
Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: När du aktivt godkänner behandling, exempelvis genom att skicka ett formulär
- Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och kommunicera med potentiella kunder
- Rättslig förpliktelse: När lagen kräver att vi sparar viss information
Hur länge vi sparar uppgifter
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för:
- Förfrågningar: upp till 12 månader efter avslutad kontakt
- Kundrelationer: under avtalsperioden plus 7 år enligt bokföringslagen
- Marknadsföring: tills du återkallar ditt samtycke
Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss driva verksamheten (exempelvis webbhotell, e-posttjänster)
- Myndigheter när lagen kräver det
Alla tjänsteleverantörer är bundna av sekretessavtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Tillgång: Rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig
- Rättelse: Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
- Radering: Rätt att få dina uppgifter raderade under vissa förutsättningar
- Begränsning: Rätt att begränsa behandlingen
- Dataportabilitet: Rätt att få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
- Invändning: Rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: [email protected]
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via webbplatsen eller e-post. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
imy.se
Kontakt
Vid frågor om denna policy eller vår behandling av personuppgifter:
E-post: